Vanlige spørsmål og svar
Lurer du på noe? Da finner du forhåpentligvis svaret her! Nedenfor har vi samlet våre vanligste spørsmål og svar.
Slipper-appen
Medlemskap
- Avtalevakta – alltid billigste strømavtale
- Smartstyring – koble til hjemmet ditt og tjen penger
- Full kontroll på forbruk, kostnader og priser
- Ubegrenset antall hjem – bruk Slipper for alle hjemmene dine
- Smarte varslinger – vi sier ifra når noe lønner seg
- 7 dagers spotpris-prognose
Derfor er det brukerne våre som finansierer tjenesten. Medlemskapet gjør det mulig for oss å utvikle Slipper videre og samtidig være på din side.
Strømregningen din havner alltid rett i nettbanken. Det skjer automatisk så lenge du har aktivert «alltid eFaktura» (95% av norske bankkunder har allerede gjort det). Dersom du ikke har gjort det vil du motta faktura på papir i posten. Alle strømselskap tilbyr Avtalegiro dersom du ønsker at faktura skal bli trukket automatisk
Du mottar fortsatt strømfakturaen direkte fra strømselskapet ditt, akkurat som før.
Kjedelig… vi vil jo selvfølgelig at det skal fungere å kunne betale oss! Betalingen håndteres av Apple App Store eller Google Play Store, og det er dessverre lite vi kan gjøre noe med. Sjekk at du har et kort som ikke er utløpt, og evt. ta kontakt med Apple eller Google support.
Nei, det er helt uproblematisk! Strømregningene dine havner automatisk i nettbanken som eFaktura, så lenge du har aktivert «alltid eFaktura» (noe 95% av norske bankkunder allerede har gjort). Hvis ikke, får du faktura på papir i posten. Alle strømselskap tilbyr også Avtalegiro, slik at fakturaen trekkes automatisk. Dette gjør hyppige strømavtalebytter enkelt og problemfritt! 📩💡
Avtalevakta
Ja! Avtalevakta er personlig og basert på følgende:
- Strømforbruk
- Adresse (beliggenhet)
- Boligtype
- Avtalehistorikk
- Medlemskaper
Alle anbefalinger er derfor personlige og tilpasset deg.
Din gamle strømavtale blir automatisk sagt opp når den nye avtalen starter – aldri før.
Generelt om strøm
Her er de tre enkelt forklart:
- Strøm er selve kraften du bruker. Prisen beregnes ut fra hvor mange kilowattimer (kWt) du bruker og strømprisen når du bruker dem.
- Nettleie er det du betaler for å få strømmen fraktet hjem til deg gjennom strømnettet.
- Påslag er det strømselskapet tjener på deg, og legges oppå strømprisen. Det kan være et beløp per kWt, et fast månedsbeløp eller som oftest begge deler.
Du kan selv velge strømselskap og strømavtale. Nettselskapet kan du ikke velge, det bestemmes av hvor boligen ligger.
Norge er delt inn i fem strømsoner:
- NO1 (Østlandet)
- NO2 (Sørlandet)
- NO3 (Midt-Norge)
- NO4 (Nord-Norge)
- NO5 (Vestlandet)
Prisen i hver sone avhenger av hvor mye strøm som produseres og brukes i akkurat det området – og hvor mye strøm som kan fraktes mellom sonene.
Spotprisen påvirkes av hvor mye strøm som produseres og hvor mye strøm vi bruker. Blant annet temperatur, nedbør, vind, vann i magasinene og kraftutveksling med andre land påvirker prisen.
Derfor kan strømprisen variere mye både gjennom døgnet og gjennom året.
Norgespris
Norgespris er en statlig støtteordning for å kompensere for høye strømpriser, som justerer strømkostnaden din opp eller ned mot en fast pris. I den første perioden (01.10.2025–31.12.2026) med Norgespris er prisen satt til 50 øre/kWt inkl. mva. (40 øre/kWt eks. mva.).
Er spotprisen høyere enn Norgespris får du refusjon. Er spotprisen lavere betaler du mellomlegget.
Norgespris må man aktivt bestille selv hos Elhub. Vanlig strømstøtte får du derimot automatisk.
Du får fortsatt både strømregning og nettleieregning som normalt. Det er nettselskapet som justerer prisen din til 50 øre – og det skjer på nettleiefakturaen, ikke strømfakturaen.
Er spotprisen høyere enn 50 øre, får du penger tilbake. Er den lavere enn 50 øre, betaler du ekstra – slik at du alltid lander på 50 øre per kWt.
Ja! Norgespris erstatter ikke strømavtalen din. Påslag og månedsbeløp kommer fortsatt i tillegg.
Det lønner seg derfor akkurat like mye som før å ha en billig strømavtale. Norgespris påvirker ikke hvor mye du kan spare på å velge en bedre avtale.
- Privathusholdning: 5 000 kWt per måned
- Fritidsbolig: 1 000 kWt per måned
Forbruk etter grensen er nådd vil ikke bli justert, og følger spotpris.
Ja. Du har 14 dagers avbestillingsrett fra du bestiller Norgespris. Etter at fristen har gått ut kan Norgespris ikke sies opp før bindingstiden er over.
Du avbestiller via Elhub.
Da kan du betale mer med Norgespris enn du ville gjort med vanlig strømstøtte. Hvis spotprisen for eksempel er lavere enn Norgespris betaler du fortsatt 50 øre/kWt for strømmen som omfattes av ordningen.
Det er derfor viktig å se på hva Norgespris forventes å koste over tid, ikke bare på enkelte dager eller måneder.
Strømstøtte
Vanlig strømstøtte er en ordning hvor du fra 2026 får kompensert 90 % av spotprisen som er over 96,25 øre per kWt (inkl. mva). Litt forenklet: du har en «nesten»-makspris på 96,25 øre. Støtten regnes ut time for time, basert på spotprisen der du bor og hvor mye strøm du bruker akkurat den timen.
Strømstøtte har du automatisk. Alternativet Norgespris må du bestille selv.
Nei! Alle privathusholdninger i Norge har rett på strømstøtte, og får det automatisk.
Fritidsboliger og hytter får ikke strømstøtte, men kan bestille Norgespris.
- Privathusholdning: 5 000 kWt per måned
- Fritidsbolig: Ikke inkludert i strømstøtten
Ja! Du kan ikke ha strømstøtte og Norgespris samtidig – du må velge én av dem.
Privathusholdninger har strømstøtte automatisk, men kan bytte til Norgespris om de vil. Fritidsboliger og hytter får ikke strømstøtte, men kan bestille Norgespris.
Nettleie
Strøm og nettleie er to forskjellige ting som betales til to forskjellige selskaper.
Strøm betaler du til strømselskapet ditt for selve strømmen du bruker. Strømselskapet kjøper strøm på kraftbørsen og selger den videre til deg gjennom strømavtalen din.
Nettleie betaler du til nettselskapet for å transportere strømmen hjem til deg og for drift, vedlikehold og utbygging av strømnettet.
Mange får strøm og nettleie på samme faktura, men det er fortsatt to forskjellige produkter fra to forskjellige selskaper.
Det finnes flere forskjellige nettleiemodeller i Norge, så det avhenger av hvilket nettselskap du har. Den vanligste modellen består av:
- Energiledd – du betaler per kWt du bruker. Prisen varierer som regel etter når du bruker strømmen, og er typisk billigere på natten mellom 22-06, og noen har samme pris i helgen og på røde helligdager.
- Kapasitetsledd – en månedsavgift basert på en trinnmodell, hvor dine tre timer med høyest strømforbruk bestemmer hvilket trinn du havner på.
- Avgifter til staten – forbruksavgift, Enova-avgift og moms.
Du kan se hvilken modell og priser du har i Slipper-appen under nettleie-visningen.
Ja! Prisene varierer fordi det koster ulikt å drifte strømnettet ulike steder.
Derfor kan to boliger med akkurat samme strømforbruk betale forskjellig nettleie, rett og slett fordi de sogner til ulike nettselskap.
Nettselskapene har monopol i hvert sitt område. Derfor reguleres inntektene deres av myndighetene. Reguleringsmyndigheten for energi (RME) bestemmer hvert år hvor store inntekter hvert nettselskap har lov til å hente inn fra kundene sine. Nettselskapet bestemmer deretter prisene på nettleien innenfor denne rammen.
Nettleien kan derfor variere mellom ulike deler av landet. Nettselskapene har forskjellige kostnader til blant annet drift, vedlikehold og utbygging av strømnettet. Topografi og hvor mange kunder kostnadene skal fordeles på spiller også inn.
Ja! Det handler ikke bare om hvor mye strøm du bruker totalt, men når du bruker den. Nettleievakta i Slipper hjelper deg å spre forbruket jevnere utover dagen, slik at du kan spare penger – helt automatisk.
Prisoptimalisering kan også automatisk flytte forbruk basert på prisdifferanser i energileddet.
Du kan spare penger ved å unngå store forbrukstopper og flytte forbruk til tider på døgnet hvor energileddet er billigere.
Smartstyring i Slipper kan gjøre begge deler automatisk. Nettleievakta i Slipper hjelper deg å unngå store forbrukstopper, og Prisoptimalisering i Slipper hjelper deg å flytte forbruk til de billigste timene.