الأسئلة المتكررة

قام عملاء  Slipper  بتوفير ما معدله 3386 كرونة نرويجية في سنة 2020, إلا أن هذا المعدل يختلف بشكل كبير من عميل لآخر. المتغيرات التي تؤثر على مقدار ما يمكنك توفيره هي كمية استهلاكك للكهرباء أساسا ,و ثم اتفاقيات الكهرباء التي يمكننا التفاوض بشأنها نيابة عنك.

 نعم, يمكنك بالطبع ذلك.

ميزة Slipper هي أنك لست مضطرا للتفكير في الأمر – أو نسيانه. لن تكون مضطرًا للتعامل مع الفواتير الجديدة التي تصلك كل شهر من شركات الكهرباء المختلفة, لأنك ستتلقى فواتيرك من خلالنا.

لا.

نحن خدمة تبديل وإعادة تفاوض مستقلة تمامًا.

لا.

لا توجد أية فترة إلزامية أو فترة إشعار لخدمةSlipper.

نعم فعلا.

عندما تصبح عميلاً، سيكون بإمكانك تحديد تاريخ البدء. قم فقط باختيار خانة “تخصيص تاريخ البدء” وثم حدد تاريخ البدء المطلوب.

طبعا.

يمكن لSlipper أن تتولى جميع اتفاقيات الكهرباء الخاصة بك, سوآءا كانت واحدة أو عدة اتفاقيات.

نعم.

إذا لم يكن لديك اتفاقية كهرباء مفعلة من قبل لأنك على سبيل المثال انتقلت للتو إلى منزل جديد, يمكن لSlipper ترتيب أول اتفاق للكهرباء لك. ثم نقوم بمقارنته مع سعر الاني الأكثر شيوعا (الاتفاقية الموصى بها من طرف مجلس المستهلك) للأكبر شركة كهرباء اليوم في النرويج (شركة  Fjordkraft حاليا)

رغم اختلاف سوق العمل – قمْ فقط بإرسال بريد إلكتروني مرفقا بفاتورة كهرباء حديثة إلى:
bedrift@slipper.no

لا.

لسوء الحظ ، ليس بمقدورنا تقديم خدمة عملاء أو معلومات حول خدماتنا بلغات غير النرويجية والإنجليزية..

 نعم.

بصفتك عميلا لSlipper, فانك تحصل على تكلفة الكهرباء المستهلكة و تكلفة إيجار شبكة الكهرباء في فاتورة موحدة, بغض النظر عن شركة الكهرباء التي ننقلك إليها.

يوجد استثناءات في هذا الصدد. إن كنت تتلقى فواتيرك إلكترونيا و/أو إن كنت تعتمد اتفاقية خصم مباشر مع مالك الشبكة الخاص بك, أو إن  كنا نعتمد شركة كهرباء لا تصدر أية فواتير ، فستتلقى فاتورة مباشرة من شركة شبكة الكهرباء.  

ستتلقى أول فاتورة في صندوق الواردات الخاص بالبريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به. نقوم أيضا

 باعتماد جميع أنواع الفوترة مثلAvtalegiro, eFaktura  أو .Vipps إذا كنت ترغب في استلام فاتورة ورقية، فيمكننا إرسالها مقابل رسوم بيئية رمزية قدرها 20 كرونة نرويجية.

تقوم معظم البنوك الالكترونية بعرض خيار الخصم المباشر(AvtaleGiro) بعد تأديتك لفاتورة من طرفنا. إذا وافقت على ذلك، فسيتم طلب الاتفاقية. في حال ما لم تحصل على خيار Avtalegiro ، يمكنك تقديم طلب عبر بنكك الإلكتروني. يمكنك العثور على المعلومات التي تحتاجها لطلب الخصم المباشر يدويًا في الفاتورة.

إيجار الشبكة هو رسم لصيانة التيار ويتم دفعه لمالك الشبكة المحلية. أسعار إيجار الشبكة هي نفسها للجميع في نفس المنطقة (تنظمها NVE)

-إيجار شبكة الكهرباء: تخصص  فاتورة إيجار التيار الكهربائي إلى صيانة وتطوير شبكة الطاقة (الكابلات ، صواري الطاقة ، وما إلى ذلك) ونقل الكهرباء من محطات الطاقة إلى المقبس الكهرباء في مسكنك.

-الكهرباء: فاتورة الكهرباء تخص كمية الكهرباء الفعلية التي استهلكتها. يتم شراء الكهرباء من قبل شركات الكهرباء في بورصة نوردبول (Nordpool) ثم يعاد بيعها لك.

بعد السماح لشركات الكهرباء بفوترة إيجار الشبكة و كمية الكهرباء المستهلكة في فاتورة واحدة, فنجد أن هناك الكثير ممن يحللون كلا من إيجار الشبكة والكهرباء عندما يناقشون “فاتورة الكهرباء” في حديثهم اليومي ، إلا أنهما في واقع الامر منتوجان مختلفان من شركتين مختلفتين.

الاختلاف الأكبر هو أن Tibber هي شركة كهرباء – نحن لسنا كذلك. Slipper هي خدمة تبديل وإعادة تفاوض مستقلة, تنقلك تلقائيًا إلى أفضل اتفاقيات الكهرباء .إذا كنت أحد عملاء Tibber اليوم، فستتمثل مهمتنا في العثور على صفقة طاقة أرخص من صفقات Tibber. بكل بساطة و سهولة.